1. Inleiding
Kyan Digital, aanbieder van ZZPKlaar, respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deze privacy policy beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, en welke rechten u heeft.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
3. Welke gegevens verzamelen wij?
3.1 Accountgegevens
- Naam
- E-mailadres
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Bedrijfsnaam
- KvK-nummer
- BTW-nummer
- Adresgegevens
- Telefoonnummer (optioneel)
- Logo (optioneel)
3.2 Gebruiksgegevens
- Inlogmomenten
- IP-adres
- Browsertype
- Gebruikte functionaliteiten
3.3 Ingevoerde bedrijfsgegevens
- Opdrachtgevers en contactpersonen
- Contracten
- Urenregistraties
- Rittenadministratie
- Facturen
- Documenten
4. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Aanmaken en beheren van uw account | Uitvoering overeenkomst |
| Leveren van de ZZPKlaar dienst | Uitvoering overeenkomst |
| Facturatie en betalingen | Uitvoering overeenkomst |
| Klantenservice en support | Uitvoering overeenkomst |
| Verbeteren van onze dienst | Gerechtvaardigd belang |
| Versturen van service-e-mails | Uitvoering overeenkomst |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
5. Bewaartermijnen
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens | Tot 30 dagen na beëindiging account |
| Factuurgegevens | 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht) |
| Gebruiksgegevens/logs | 12 maanden |
| Support-correspondentie | 2 jaar na laatste contact |
Na beëindiging van uw account kunt u een export aanvragen van uw gegevens voordat deze worden verwijderd.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:
| Partij | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Betalingsprovider (Mollie) | Verwerken betalingen | Nederland/EU |
| Hosting provider | Serverinfrastructuur | Nederland/EU |
| E-mailprovider | Versturen e-mails | Nederland/EU |
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Versleutelde verbinding (HTTPS/SSL)
- Versleutelde wachtwoordopslag (hashing)
- Toegangsbeperking tot gegevens
- Regelmatige back-ups
- Monitoring op ongeautoriseerde toegang
- Servers binnen Nederland/EU
8. Locatie van gegevensverwerking
Alle gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen Nederland of de Europese Unie. Wij geven geen gegevens door naar landen buiten de EU.
9. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
9.1 Recht op inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
9.2 Recht op rectificatie
U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
9.3 Recht op verwijdering
U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
9.4 Recht op beperking
U kunt verzoeken de verwerking te beperken.
9.5 Recht op dataportabiliteit
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
9.6 Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
9.7 Recht om klacht in te dienen
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Verzoeken indienen
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@zzpklaar.nl
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Voor identificatie kunnen wij aanvullende gegevens opvragen.
11. Cookies
ZZPKlaar maakt gebruik van:
Noodzakelijke cookies
- Sessie-cookie voor inlogstatus
- Beveiligings-cookie
Functionele cookies
- Voorkeursinstellingen (zoals donkere modus)
Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacy policy wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd via e-mail en/of in de applicatie. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.